在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何能夠讓自己的產(chǎn)品說(shuō)話就是最好的一種營(yíng)銷(xiāo)了。但是產(chǎn)品是不會(huì)說(shuō)話的,我們?nèi)缒軌蜃龅阶尞a(chǎn)品在貨架上一目了然,對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)形成沖擊呢?其實(shí)家裝行業(yè)還是有著巨大的市場(chǎng)潛力的,我們還應(yīng)該深層挖掘。
第一、用質(zhì)量說(shuō)話 很多企業(yè)都在喊“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,“安全至上,質(zhì)量第一”。可是,真正做到這一點(diǎn)的企業(yè)并不多,很多企業(yè)都是“唯利是圖”,只要看到有錢(qián)可賺,質(zhì)量不質(zhì)量,反正消費(fèi)者也不是專家,他們也不會(huì)辨別真?zhèn)?,質(zhì)量稍微差一點(diǎn)沒(méi)有多大關(guān)系。持這種觀點(diǎn)的老板我相信就有很多。
在市場(chǎng)上可看到很多的名牌產(chǎn)品,包裝上都有質(zhì)量認(rèn)證體系,但實(shí)質(zhì)上,其質(zhì)量卻不敢恭維。當(dāng)然,90%以上的名牌都是靠質(zhì)量過(guò)硬,得到消費(fèi)者的認(rèn)可才成為名牌的,不過(guò),有的產(chǎn)品一旦成為名牌,他們就會(huì)把自己成為名牌的成功因素忘記掉,就會(huì)置消費(fèi)者于不理,對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量這一永恒真理忘得一干二凈。
其實(shí),品牌的載體是產(chǎn)品,產(chǎn)品的生命核心是質(zhì)量,質(zhì)量的好壞將決定品牌命運(yùn)的高低和長(zhǎng)短。
回頭看看生活用紙企業(yè),能夠成為主流品牌的企業(yè),幾乎無(wú)一不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬而成名。無(wú)論是福建恒安的心相印、七度空間,還是廣東的維達(dá)、佛山景興的ABC品牌,他們基本上都是依靠產(chǎn)品質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)同而騰飛出來(lái)。反之,廣東東莞、浙江富陽(yáng)、河北滿城的那么多紙廠卻沒(méi)有一個(gè)廠家能夠成就成名,原因的大部分都是因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品質(zhì)量還沒(méi)有達(dá)到真正的重視和關(guān)注,他們更多關(guān)注的是賺快錢(qián)。
要知道,消費(fèi)者雖然不是專家,但也不是傻瓜。群眾的眼睛是雪亮的,群眾的心里是敞亮的,他們永遠(yuǎn)知道哪一個(gè)廠家對(duì)他們好,哪一個(gè)廠家值得信任。俗語(yǔ)說(shuō)得好:好心總有好報(bào),出來(lái)混肯定是要還的。
第二、用包裝設(shè)計(jì)說(shuō)話 產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)是感動(dòng)消費(fèi)者的最有力因素,也是讓消費(fèi)者回頭購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵要素。然而,消費(fèi)者往往是“先敬羅衣后敬人”,他們總是先看包裝漂亮不漂亮,美觀不美觀然后才關(guān)注起這個(gè)商品來(lái)。包裝設(shè)計(jì)是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的第一步,一個(gè)產(chǎn)品的好壞往往從包裝設(shè)計(jì)上就能辨別出來(lái)。而包裝設(shè)計(jì)則從圖案、顏色、線條、文字等的協(xié)調(diào)和內(nèi)涵迎合目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)喜好和特性而定。生活用紙不是什么高科技產(chǎn)物,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)生活用紙通常都是依靠各自廠家的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上的差異化辨別產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
包裝設(shè)計(jì)講究科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單、可靠、美觀。但最重要還要考慮銷(xiāo)售功能和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸?shù)谋憷浴:玫脑O(shè)計(jì)在貨架上就能一目了然地第一時(shí)間地給消費(fèi)者傳遞出應(yīng)該有的信息,它能與消費(fèi)者含情脈脈地交流,吸引消費(fèi)者的眼球,打動(dòng)消費(fèi)者的心。
第三、用產(chǎn)品工藝說(shuō)話 產(chǎn)品工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的最直接體現(xiàn),工藝的精細(xì)和完美程度一般都會(huì)體現(xiàn)出該公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的嚴(yán)格和松懈程度。比如選擇服裝,我們只要看看有沒(méi)有線頭露出,線條車(chē)工直與不直就能判別工藝的精細(xì)和服裝質(zhì)量。
或許是中國(guó)文化底蘊(yùn)原因,中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品工藝的理解是不一樣的,中國(guó)企業(yè)很少把資源全身心的投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上,大多數(shù)企業(yè)都是為了賣(mài)掉產(chǎn)品而生產(chǎn),至于產(chǎn)品能否變成商品賣(mài)出去那是銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)的事情。很多企業(yè)都在加大營(yíng)銷(xiāo)力度,祈求生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就能賣(mài)出去。正如一個(gè)廠家請(qǐng)我去幫他做咨詢一樣,老板告訴我說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,只要求我?guī)退邉澃旬a(chǎn)品賣(mài)出去就行,我回答說(shuō)我做不到。我做不到的原因很簡(jiǎn)單,你一看他的產(chǎn)品工藝就知道他的產(chǎn)品確實(shí)很有問(wèn)題,你說(shuō)你能賣(mài)出去嗎?除非降價(jià)處理。
國(guó)外都很重視產(chǎn)品的工藝,這一點(diǎn)尤其以兩個(gè)二戰(zhàn)戰(zhàn)敗國(guó)為先,德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使得產(chǎn)品更加可靠,德國(guó)車(chē)的工藝是出了名的,日本或許還是保留了一些傳統(tǒng)東方思維定式,但他們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上又加入西方人的嚴(yán)謹(jǐn),所以日本才創(chuàng)新不斷,日本人在技術(shù)上也是一流的。這就難怪乎那么多的好車(chē)都出自這兩個(gè)國(guó)家。不是我們不努力、不勤奮,而是我們太不認(rèn)真了。
第四、用差異化概念說(shuō)話 產(chǎn)品同質(zhì)化年代,我們很難僅僅依靠產(chǎn)品本身打動(dòng)消費(fèi)者的心,更不可能一下子切中消費(fèi)者的心。所以,要想你的產(chǎn)品會(huì)自我說(shuō)話,關(guān)鍵還要有一個(gè)獨(dú)特的概念,概念還要有所區(qū)隔。飲料產(chǎn)品在這方面做得出類拔萃,層出不窮,從健力寶的運(yùn)動(dòng)飲料到牛奶的補(bǔ)鈣到果汁加牛奶加營(yíng)養(yǎng)素的多重功能飲料。彩電中的“純平”、“鏡面”,“負(fù)離子”;空調(diào)中的“變頻”、“環(huán)繞風(fēng)”等等,都是在直接提煉產(chǎn)品概念,這些形象的“說(shuō)辭”成了產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn),成了吸引消費(fèi)者的最有力武器,成了與消費(fèi)者直接交流的通俗語(yǔ)言。概念還一個(gè)比一個(gè)新穎,吸引消費(fèi)者的眼球,打動(dòng)消費(fèi)者的心。