隨著市場(chǎng)的飽和，包裝常常顯得比商品還要重要，將產(chǎn)品成功的銷售出去，是包裝的重要職能。要想設(shè)計(jì)完善的包裝，就必須要讓設(shè)計(jì)有說服力，減少雷同產(chǎn)品的發(fā)生，要先做到這一點(diǎn)，并不是那么容易的，首先要把握消費(fèi)者的心理。
求實(shí)心理 產(chǎn)品，包括包裝，它的設(shè)計(jì)必須能夠滿足消費(fèi)者的核心需求，也就是必須有實(shí)在的價(jià)值。在所有年齡的文化群體中老年人最講求質(zhì)樸、實(shí)在，但是現(xiàn)在五花八門的老年人健康滋補(bǔ)品卻普遍是“形式大于內(nèi)容”的過度包裝。這些產(chǎn)品即使能夠吸引到偶然的禮品購(gòu)買，也難以贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。
求信心理 產(chǎn)品上突出了廠名、商標(biāo)，有助于減輕購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑心理。特別是有一定知名度的企業(yè)，這樣做對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的宣傳一舉兩得。美國(guó)百威公司的銀冰啤酒的包裝上有一個(gè)企鵝和廠牌圖案組成的品質(zhì)標(biāo)志，只有當(dāng)啤酒冷藏溫度最適宜的時(shí)候，活潑的小企鵝才會(huì)顯示出來，向消費(fèi)者保證是貨真價(jià)實(shí)，風(fēng)味最佳，滿足他們的求信心理。
求新心理 特別是對(duì)于科技含量比較高的產(chǎn)品，包裝的選材、工藝、款式和裝潢設(shè)計(jì)都應(yīng)該體現(xiàn)出技術(shù)的先進(jìn)性。例如采用凹凸工藝制作的立體式包裝、無菌包裝和防盜包裝等等，就可以通過新穎獨(dú)特的包裝來反映科學(xué)技術(shù)的優(yōu)異成果，映襯產(chǎn)品的優(yōu)越性能。
求便心理 顧客購(gòu)物都求方便，例如透明或開窗式包裝的食品可以方便挑選;組合式包裝的禮品籃可以方便使用;軟包裝飲料方便攜帶等等，包裝的方便易用增添了商品的吸引力。國(guó)外流行的“無障礙”包裝，如接觸式判斷識(shí)別包中用鋸齒狀標(biāo)識(shí)區(qū)分洗滌劑的類型;在罐裝食品中設(shè)置“蓋中部凹陷狀證明未過保質(zhì)期”的自動(dòng)識(shí)別標(biāo)志等等，它們?cè)瓉硎菫橛细啐g老人和殘疾人而開發(fā)的，結(jié)果深得消費(fèi)者的廣泛喜愛，可見求方便是所有人的消費(fèi)心理。
求便心理
顧客購(gòu)物都求方便，例如透明或開窗式包裝的食品可以方便挑選;組合式包裝的禮品籃可以方便使用;軟包裝飲料方便攜帶等等，包裝的方便易用增添了商品的吸引力。國(guó)外流行的“無障礙”包裝，如接觸式判斷識(shí)別包中用鋸齒狀標(biāo)識(shí)區(qū)分洗滌劑的類型;在罐裝食品中設(shè)置“蓋中部凹陷狀證明未過保質(zhì)期”的自動(dòng)識(shí)別標(biāo)志等等，它們?cè)瓉硎菫橛细啐g老人和殘疾人而開發(fā)的，結(jié)果深得消費(fèi)者的廣泛喜愛，可見求方便是所有人的消費(fèi)心理。
求美心理 商品的包裝設(shè)計(jì)是裝飾藝術(shù)的結(jié)晶。精美的包裝能激起消費(fèi)者高層次的社會(huì)性需求，深具藝術(shù)魅力的包裝對(duì)購(gòu)買者而言是一種美的享受，是促使?jié)撛谙M(fèi)者變?yōu)轱@在消費(fèi)者，變?yōu)殚L(zhǎng)久型、習(xí)慣型消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng)力量。大凡是世界名酒，其包裝都十分考究。從瓶到盒都煥發(fā)著藝術(shù)的光彩———這是一種最優(yōu)雅且最成功的包裝促銷。
求趣心理 人們?cè)诰o張的生活中尤其需要輕松和幽默。美國(guó)的一家公司在所生產(chǎn)的餅干的罐蓋上印上各種有趣的謎語(yǔ)，只有吃完餅干才能在罐底找到謎底，產(chǎn)品很受歡迎。我國(guó)兒童食品“奇多”粟米脆每包都附有一個(gè)小圈，一定數(shù)量的小圈可以拼成玩具，小圈越多，拼的玩具就越漂亮，結(jié)果迷住了大批的小顧客。人們的好奇心往往可以驅(qū)使他們重復(fù)購(gòu)買。
求異心理 特別是年輕人，喜歡與眾不同，喜歡求異、求奇、求新，極力尋找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我。以這類消費(fèi)為目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品包裝可以大膽采用禁忌用色，在造型上突破傳統(tǒng)，在標(biāo)識(shí)語(yǔ)中大肆宣揚(yáng)“新一代的選擇”，以求引導(dǎo)潮流，創(chuàng)造時(shí)尚。但是這類消費(fèi)者的心理不穩(wěn)定又難以捉摸，潮流變幻無常，因此對(duì)其包裝促銷是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的嘗試。
消費(fèi)者的心理還可以按生態(tài)心理和性別心理等標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。消費(fèi)者心理市場(chǎng)細(xì)分的多層次性決定了包裝促銷也要從多角度進(jìn)行。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地發(fā)展。今天的時(shí)尚，可能明天就會(huì)過時(shí)，所以商品的銷售包裝必須不斷改進(jìn)，在繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)意中尋求平衡、和諧與統(tǒng)一。
托馬斯·拉塞爾先生曾經(jīng)說過:“銷售就是對(duì)顧客的購(gòu)買心理動(dòng)手術(shù)”。對(duì)于任何消費(fèi)者來說，只要能夠滿足他們的意愿，就算是再多的錢，他們也愿意掏腰包。當(dāng)談到“滿足消費(fèi)者需要”的時(shí)候，必須提出以下的問題：即“哪些消費(fèi)者?”“滿足哪方面的需要?”只要我們明白了這些問題，就能獲得最大的利潤(rùn)。
