大多數(shù)消費(fèi)者都是在購物的那一刻才決定要購買哪一個品牌的商品，所以，品牌包裝扮演著重要的角色。然而，在眾多爭奇斗艷的商品之間，消費(fèi)者只會注意到其中的少數(shù)幾樣。問題在于，消費(fèi)者以短暫的時間瀏覽擁擠的貨架，商品的包裝應(yīng)該如何推陳出新，才能夠吸引消費(fèi)者的目光?包裝是否能夠提升品牌的知名度、購買欲、 和銷售業(yè)績呢?包裝是否能夠在賣場吸引消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌，或是提高品牌的忠誠度呢?
　　不似廣告效果的短暫性

　　「包裝設(shè)計(jì)」在產(chǎn)品的使用期間，仍然具有發(fā)揮建立品牌價值的作用，而且能夠提升品牌資產(chǎn)和忠誠度。但是，當(dāng)消費(fèi)者在走過玉米片和牛奶的貨架時候，所有品牌的包裝外型都是非常類似，難以分辨的。時勢所趨，廠商必須突破傳統(tǒng)，開發(fā)有創(chuàng)意的包裝造型。有一些廠商已經(jīng)率先嘗試不一樣的包裝外型，例如曲線造型的蕃茄醬瓶、汽水瓶、以及兒童沐浴乳瓶等。品牌能否打動消費(fèi)者，包裝的視覺效果就是關(guān)鍵。

　　當(dāng)我們詢問消費(fèi)者對Downy軟洗精的第一印象時，他們一致回答─藍(lán)色瓶身。包裝外型具有提高品牌知名度，強(qiáng)化品牌形象的效果，色彩是其中的一項(xiàng)。而各國市場所喜好的顏色也有所不同，在日本和南韓，紫色是高尚的顏色，但是在美國市場，卻是廉價品牌的象征。對于廠商而言，變換包裝的投資金額相對要比廣告或促銷來得低，同時還能夠大幅提升品牌的銷售業(yè)績。

　　通過包裝提高消費(fèi)者的品牌忠誠度

　　將外包裝紙重新設(shè)計(jì)之后，Health品牌糖果的業(yè)績跳升25%，變換包裝之后，Rice-A-Roni's的品牌業(yè)績也在一年之內(nèi)上升20%Clearasil's acne medication's 經(jīng)常推出新包裝，建立新時代的品牌形象，運(yùn)用新潮的包裝來吸引青少年消費(fèi)群。既然包裝是行銷的利器，我們?yōu)槭裁磿貜V告，而忽略了包裝呢?可能是因?yàn)殚_發(fā)包裝原型的費(fèi)用太高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者訪談所需要的花費(fèi)。AC 尼爾森推出了一項(xiàng)全新的包裝測試模型─ packs@work。packs@work使用交互式數(shù)字科技，運(yùn)用線上調(diào)查或CAPI(計(jì)算機(jī)輔助程序訪談)，受訪者可以自由轉(zhuǎn)動3D仿真包裝模型，可 以省下鉅額的包裝原型開發(fā)費(fèi)用。packs@work還可以仿真商品包裝在貨架上的視覺效果。