現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略在國際的競爭上,已是戰(zhàn)況激烈。CI策略日益演進,CI理論日益深化,CI的企業(yè)戰(zhàn)略奇詭,就好像現(xiàn)代軍事戰(zhàn)略的星戰(zhàn)計劃一樣,利用在外太空設(shè)置的衛(wèi)星之激光系統(tǒng)來摧毀敵方的導(dǎo)彈,使自己立在不敗之地,出奇制勝。
在這大半個世紀(jì)中,美國在探討和實踐CI理論的基本概念上,獲得很大的成果。在這時期有不少的企業(yè)揚名國際,如可口可樂、IBIM等。60年代CI的理論更全面獲得企業(yè)的支持和信賴,確立了企業(yè)形象(CORPORATEIDENTITY)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上之學(xué)術(shù)地位。
隨著CI理論的深化發(fā)展,很自然地,視覺的傳達需求,是不可輕視的,因此,視覺形象VI(VISUALIDENTITY)的理論,在美國相繼得到重視和發(fā)展。
日本在刀年代引人CI理論,并且成功地把CI注入日本的生命,變成了日本獨有的企業(yè)形象哲學(xué)。
日本的民族精神是民族意識強烈,服從性高,雄。已大,做事盡力,樂觀,夸張和徹底。因此,可從美國人的CI理論(CORPORATEIDENTITY)中看到之英文意義是用眼睛觀看到的企業(yè)形象(OBSERVATION)。而日本人的CI理念(CORPORATEIMAGE)英文意義則是藉著五官,透過見、聞、感覺和認(rèn)知出來的企業(yè)形象(PER-CEPTION)。
近年龍頭各國的CI顧問和企業(yè)家,不斷探討現(xiàn)代CI的理論,開拓新的企業(yè)戰(zhàn)略,出奇制勝。有些企業(yè)以強調(diào)國家的優(yōu)越形象NI(NATIONALIDENTITY)來與企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)合,在市場上取得成果。如舉世的法國香水和意大利皮鞋等。每見一些商品只掛上國家的優(yōu)越形象,大多都可以在國際上行銷獲利。
有些企業(yè)更別出心裁,創(chuàng)造出優(yōu)越的地理因素之地理形象等略CI(GEO-GRAPHICIDENTITY)來制造和宣傳產(chǎn)品。如位于死海兩岸的國家,約旦和以色列,他們都能夠洞察先機,聘請顧問從死海海水中,研究出能提煉成護膚用品的要素,制成產(chǎn)品,以死海的獨特地理形象為企業(yè)形象,令產(chǎn)品得天獨厚,廣受歡迎。
有些企業(yè)假借偉人的名字,或以創(chuàng)業(yè)者家族的名字塑造成獨特的個人威信的形象PI(PERSONALIDENTITY)來贏取消費者的信賴。如拿破侖白蘭地,迪斯尼的卡通兒童精品等。這些企業(yè)戰(zhàn)略,都會團著人物鮮明的形象和典政雋永之因素,使企業(yè)形象在消費者心中歷久常新。
一個有崇高理想的企業(yè),不會只滿足于在本國之成功,而放棄開拓國際的市場??傁M谐蝗?,企業(yè)能享譽國際,產(chǎn)品能暢銷。因此,企業(yè)國際形象II(INTERNATIONALIDENTITY)的理論,在深化研究和務(wù)實推行的行動上,已獲得不少超級企業(yè)的信任和支持。因為國際上的市場是廣大的,就算是相同性質(zhì)的企業(yè),只要本身有實力,就算對手強功,也可以各據(jù)陣地,逐鹿中原,平分春色。國際超級的企業(yè)如:EM與蘋果電腦,奔馳與勞斯萊斯汽車,可口可樂與百事可樂汽水等。都能夠建立一套自己的國際企業(yè)形象哲學(xué),揚名于世。
這個國際CI的[星戰(zhàn)計劃]大戰(zhàn)場,中國遲早部要加人,但是今天中國在導(dǎo)人CI理論的時口尚淺之際,為了適應(yīng)國情,配合中國企業(yè)對CI的認(rèn)識和具體而有策略地引向深化作用,筆者特別提出五項有關(guān)中國企業(yè)形象必須注意建議,為使形象鮮明,加強記憶,特稱為[紅星戰(zhàn)略],希望能收一語三關(guān)之效。
一、紅星是中國國家形象;
二、要做企業(yè)之紅星,必先具戰(zhàn)意與謀略;
三、星符有五角、五個放射區(qū),企業(yè)以中國為本,發(fā)展到龍頭五大洲。寓意弘遠,也與建議的五意觀念吻合。
五個企業(yè)形象戰(zhàn)略,越是深化發(fā)展,我們紅星的光芒就更摧燦,越是均衡深化擴張,我們紅星的形象就更廣大和美麗。