品牌的影響力是潛移默化的，其深度和廣度超乎想象

遙想國(guó)內(nèi)智能手機(jī)井噴的那幾年，產(chǎn)品外觀同質(zhì)化嚴(yán)重，這像極了1972年意大利導(dǎo)演Michelangelo Antonioni 紀(jì)錄片鏡頭里的《中國(guó)》，全中國(guó)的人穿著幾乎一樣的服裝，騎著一模一樣的自行車，因?yàn)槟銢]有其他選擇，也不存在品牌、產(chǎn)品的差異化。不管是偶然還是絕對(duì)的原因?qū)⑽覀儙У竭@種趨勢(shì)之下，當(dāng)時(shí)人們正面對(duì)著廠商對(duì)用戶心里“分別心”的忽視。

（1972年中國(guó)，取自Michelangelo Antonioni 紀(jì)錄片）

看看現(xiàn)階段，各大廠商對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入依舊不留余力。在產(chǎn)品差異化上喜憂參半，確實(shí)有一部分廠商在硬件外觀上走出了一條自己的路。
但軟件體驗(yàn)給用戶的印象一直都是負(fù)面的，軟件設(shè)計(jì)缺乏明確方向、本土化服務(wù)做的不好，有歷史遺留問題，也有企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的問題。而“品牌”從最早烙鉄烙在馬屁股上的標(biāo)識(shí)演變到如今的品牌設(shè)計(jì)（logo、vi）。這些依舊還適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎？
我個(gè)人的答案是否定的。品牌一直是產(chǎn)品與服務(wù)整體的體驗(yàn)，這其中不局限于營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品。產(chǎn)品就好比是一個(gè)人，如何讓在人群中脫穎而出？如何讓別人記住你？在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天，品牌建設(shè)變成了一個(gè)企業(yè)必須要去做的事情。就像我從來不會(huì)忘記宜家餐廳的“氣味”、不會(huì)忘記喝可口可樂“第一口”的感覺。而這些和傳統(tǒng)的“品牌設(shè)計(jì)”（logo、vi）好像沒有任何聯(lián)系，而這些都是產(chǎn)品與用戶之間有形無形的touch point。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，相比于最后的設(shè)計(jì)成果，往往過程及背后的思考更耐人尋味。那除了logo與VI設(shè)計(jì)還有哪些東西可以提現(xiàn)一個(gè)品牌？

著名雜志Newsweek每到設(shè)計(jì)人物封面，其人物的眼部位置都有相印規(guī)范，產(chǎn)品的品牌價(jià)值傳遞還在于對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持

Concept & Story

小米發(fā)布了MIUI8，我們也再次看到了MIUI背后的設(shè)計(jì)概念被搬到發(fā)布會(huì)上做成了營(yíng)銷的工具。我們國(guó)內(nèi)一些設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還在把傳統(tǒng)的VI設(shè)計(jì)來規(guī)范線上的產(chǎn)品，這是不科學(xué)的。傳統(tǒng)的VI其設(shè)計(jì)初衷并不是以用戶需求為目的的，更多的是滿足企業(yè)對(duì)外形象一致性的一種規(guī)范。這里我并不是說VI不重要，我的觀點(diǎn)是：平臺(tái)可以用VI來規(guī)范，但產(chǎn)品不能。因?yàn)檫@種形式化的定義無法滿足需求不斷變化的市場(chǎng)和快速迭代的開發(fā)周期。
那線上產(chǎn)品如何來“規(guī)范”？有人會(huì)說Guideline是一種方式，我的理解是Guideline是完成設(shè)計(jì)階段后協(xié)調(diào)內(nèi)部統(tǒng)一設(shè)計(jì)目標(biāo)和溝通開發(fā)達(dá)到設(shè)計(jì)還原的操作指南。它本身會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)目標(biāo)的改變而不斷迭代，而且不具備前瞻性和指導(dǎo)性。那我們?cè)O(shè)計(jì)前期如何確定設(shè)計(jì)方向？我的理解是：與其說“規(guī)范”，更像是“順其自然”的讓其生長(zhǎng)。我們需要做的是塑造“概念”。
不得不說“概念設(shè)計(jì)”的重要性，我們國(guó)內(nèi)大多UED很多都是“feature team”的模式來運(yùn)作，跟著產(chǎn)品的需求走，修修補(bǔ)補(bǔ)，follow之前的設(shè)計(jì)。在開始具體的展示形式的設(shè)計(jì)之前，需要好好來梳理一下“為什么這么做？” “why？” 這也是設(shè)定Concept最核心的目的。Concept就好比是一個(gè)獨(dú)立的“世界觀”，它影響著產(chǎn)品后續(xù)的功能以及設(shè)計(jì)的方方面面。概念設(shè)計(jì)最大的價(jià)值在于不是你做了一張多漂亮的圖，多么精美的圖標(biāo)。而是抓住那幾個(gè)最重要的點(diǎn)并使其延續(xù)下去，并且讓它們之間保持著一種聯(lián)系！這種聯(lián)系會(huì)讓這個(gè)“Design Story”更加飽滿，也會(huì)使其影響的不單單是設(shè)計(jì)本身。

                                      Visual Concept的前期定義與結(jié)合需求后界面設(shè)計(jì)的關(guān)系

自然的體驗(yàn)

錘子Usb與可掛物件的傘柄
“自然”的含義是更符合人類直覺和本能的方式展現(xiàn)。深澤直人首次提出了類似的設(shè)計(jì)理念，叫做直覺設(shè)計(jì)或者無意識(shí)設(shè)計(jì)。意思就是將無意識(shí)的行動(dòng)轉(zhuǎn)化為可見之物。這個(gè)概念聽起來有些抽象，簡(jiǎn)單理解就是盡量讓人用更直覺、本能以及條件反射的方式去處理信息。
蘋果推出的“自然的交互手勢(shì)”以及錘子手機(jī)的usb數(shù)據(jù)線設(shè)計(jì)正是迎合了這個(gè)理念。碰到一些設(shè)計(jì)師會(huì)不會(huì)用“標(biāo)記顏色”來設(shè)定USB的正反面，而不是通過這種自然的方式傳遞信息。所以，具有普世意義認(rèn)知才能稱得上“自然”。不需要多余的說明，人們好像天生就會(huì)相應(yīng)的操作。這些細(xì)節(jié)會(huì)讓用戶感到愉悅并且記住你的產(chǎn)品。

“背后”的設(shè)計(jì)

通常我們會(huì)以“節(jié)奏感”來衡量戲劇或者電影。所謂節(jié)奏感就好比一部電影有高潮迭起，一首歌曲有前奏副歌，這里有個(gè)很重要的點(diǎn)是“對(duì)比”。有了對(duì)比用戶才能形成記憶點(diǎn)，從而形成品牌認(rèn)知。拿游戲打個(gè)比方，《神秘海域4》作為有史以來畫面最出色的主機(jī)游戲。貫穿整部系列游戲系列的，其光鮮的畫面不僅僅是作為“花瓶”。而是為了與游戲的電影化敘事風(fēng)格及主角成長(zhǎng)路徑的緊密結(jié)合。

根據(jù)故事發(fā)展緊密設(shè)計(jì)的場(chǎng)景顏色定義

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，整個(gè)產(chǎn)品的節(jié)奏不可能以“顏色”這一個(gè)緯度來設(shè)計(jì)或衡量。這里需要更多元的設(shè)計(jì)用戶可能表面上看不到的那些東西。目的是讓用戶流暢使用產(chǎn)品的同時(shí)能對(duì)其中一些細(xì)節(jié)形成記憶。

當(dāng)一輛車同時(shí)披上6家廠商的前臉和logo，你還能認(rèn)識(shí)它嗎？

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的“品牌”真的不是把門面弄漂亮了就可以形成品牌效應(yīng)的。那些表面上往往看不到的東西卻能夠決定“品牌”的很多事情。因?yàn)橛脩舨灰欢ㄓ浀媚愕膌ogo，更有可能不知道你的名字。而產(chǎn)品是最好的放大鏡。

@點(diǎn)融黑幫（ID：DianrongMafia）原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理