在產(chǎn)品推廣的過程中,如何僅僅是依靠廣告的效果還是不夠的,也是一種成本比較高的宣傳方式。對于很多消費(fèi)者來說,顧客能夠在市場中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,被產(chǎn)品吸引,才能夠產(chǎn)生購買的欲望。于是在包裝設(shè)計的時候,我們要能夠抓住消費(fèi)者的眼球。
包裝設(shè)計抓住眼球跟蹤法有四個優(yōu)點:
第一,采樣量更大,而不是集中的某幾個組。該方法允許品牌經(jīng)理和包裝設(shè)計師通過大量的被調(diào)查者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)測,預(yù)測較為準(zhǔn)確。
第二,它實際上能反映購物行為。眼球跟蹤法沒有討論法(discussion)或團(tuán)體動力(group dynamics)對個人行為存在影響的弊端。
第三,眼球跟蹤使用的場所是貨架上眾多產(chǎn)品齊上陣的競爭環(huán)境。
第四,眼球跟蹤法或多或少有一些被動。它研究的焦點是消費(fèi)者的反應(yīng)而不是消費(fèi)者的想法和意見。
然而眼球跟蹤法同樣也有缺點:沒有確定的證據(jù)表明眼光落在某個特定包裝的時間與銷售量或包裝的整體印象有關(guān)聯(lián)。
當(dāng)你漫不經(jīng)心地瞪著一個東西看,也許只有一個奇怪的聲音或想法才使你恢復(fù)意識。當(dāng)你在做眼球跟蹤研究時,眼睛瞪著一個東西看不一定就是注意這個東西,即不一定對該物有認(rèn)知。
推行簡單包裝設(shè)計的必要性?
另外,眼球跟蹤法像面對面的小組座談(focus group)一樣,通常要求有調(diào)查研究的中心定點(central location),這些位置本身會有一些缺陷。定點調(diào)查方法會引入人口統(tǒng)計的不同和地理位置的偏差,因為眼球跟蹤法的研究還只是集中在一小部分地點。參與人員還可能展示出與一般人群明顯不同的特征。
為什么會出現(xiàn)這種情況?因為只有某些類型的人才會去逛商場——這是最常見的定點調(diào)查的地方。因此,被調(diào)查者的反應(yīng)可能與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者有很大的不同。同時也要考慮調(diào)查本身的影響,在一個商場里有一個裝置在測量人的眼光的移動,是否會覺得很奇怪呢?
產(chǎn)品品牌包裝設(shè)計定位——營銷中的重中之重
眼球跟蹤法與小組座談法還有一點相同,那就是調(diào)查員的存在會不可避免地影響到被調(diào)查人的反應(yīng)行為。
因此,在進(jìn)行包裝評價時,雖然眼球跟蹤法可能比小組座談法好,但是使用眼球跟蹤法時需要品牌經(jīng)理和包裝設(shè)計師仔細(xì)考慮其限制條件。就進(jìn)行眼球跟蹤研究的方法所花的費(fèi)用而言,它比小組座談法成本要高得多。